Πολιτική Επιστροφών

Στο TheFishing, σεβόμαστε τους πελάτες μας και εργαζόμαστε σκληρά για να προσφέρουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:

1. Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση υπαιτιότητας από το TheFishing:

Αν προκύψει υπαιτιότητα εκ μέρους του TheFishing, επιστρέφουμε πλήρως το ποσό της παραγγελίας, καθώς και τα έξοδα αποστολής.

Σε περίπτωση μη υπαιτιότητας από το TheFishing:

Αν δεν υπάρχει αποδεδειγμένο λάθος από την πλευρά μας, επιστρέφεται μόνο το ποσό των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

2. Αντικατάσταση Προϊόντων

Αν το προϊόν έχει ελάττωμα ή δεν ανταποκρίνεται στην παραγγελία σας, μπορούμε να το αντικαταστήσουμε σε συνεννόηση μαζί σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημα στα τηλέφωνα [2104009591 και 6972753224] ή στο e-mail info@thefishing.gr για να κανονίσουμε την επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος.

3. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Πριν προχωρήσετε στην επιστροφή του προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να οργανώσουμε μαζί τη διαδικασία επιστροφής. Η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτές, εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.
• Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
• Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς.
• Όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οποιαδήποτε λογότυπα, διακριτικά ή άλλα στοιχεία που υπήρχαν κατά την παραλαβή.

4. Έξοδα Αποστολής

Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται πάντα μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών του καταστήματος. Αν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε άλλη εταιρεία, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει εντός 14 ημερών ή δεν πληρούνται οι όροι επιστροφής, το TheFishing διατηρεί το δικαίωμα να μην παραλάβει τα προϊόντα.

5. Προϊόντα με Ελαττώματα ή Λάθη στην Παραγγελία

• Σε περίπτωση λάθους στην παραγγελία (π.χ. λάθος προϊόν, λάθος μέγεθος ή χρώμα) ή κακής ποιότητας προϊόντος που καλύπτεται από την εγγύηση του TheFishing, το προϊόν επιστρέφεται για αντικατάσταση.
• Για προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων (π.χ. από τον κατασκευαστή), οι επιστροφές και οι αντικαταστάσεις διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τους όρους της τρίτης εταιρείας.

6. Επιστροφή Χρημάτων

Αν πληρούνται όλοι οι παραπάνω όροι και δεν υπάρχει υπαιτιότητα από το TheFishing, μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, το κατάστημα μας θα επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε εντός 10 εργάσιμων ημερών. Ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής, η επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει άμεσα.

7. Προστασία Πελάτη

Το TheFishing έχει δεσμευτεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και να διασφαλίζει ότι οι πελάτες μας είναι απόλυτα ικανοποιημένοι από τα προϊόντα που παραλαμβάνουν. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε σε κάθε βήμα της διαδικασίας επιστροφής και αντικατάστασης.

Ευχαριστούμε που επιλέξατε το TheFishing και σας ευχόμαστε μια ευχάριστη εμπειρία αγορών!